VERSIÓN 2026-08-10 · BORRADOR PARA VALIDACIÓN JURÍDICA
Política de privacidad
INFORMACIÓN ESENCIAL
Tu entrada, tus datos y tu imagen.
Usamos los datos necesarios para gestionar la Entrada SAVIA y el acceso al auditorio. El espectáculo SAVIA será fotografiado y grabado. Esta página explica de forma transparente qué se capta, para qué se utiliza y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
IRIEGO NEW GENERATION, S.L. · CIF B24639858 · C/ Santos Ovejero, 1, planta 2.ª, oficinas 2–6, 24007 León, España · +34 987 957 012 · info@iriego.es.
2. Reserva, entradas y acceso
Tratamos los datos del responsable de la reserva —nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, provincia, localidad y código postal— y los datos estrictamente necesarios de sus acompañantes. De los adultos pedimos nombre y apellidos. De los menores solo solicitamos el número y tramo de edad; no pedimos su nombre ni datos de contacto.
Las finalidades son gestionar la solicitud de la entrada gratuita, emitir y enviar entradas y QR individuales, reconfirmar, administrar lista de espera, tramitar cambios y cancelaciones, controlar el acceso, evitar duplicidades y fraude, resolver incidencias, atender necesidades de accesibilidad y elaborar estadísticas agregadas o anonimizadas.
La base jurídica es la aplicación de las condiciones de la Entrada SAVIA solicitada por la persona interesada y el cumplimiento de las obligaciones legales del responsable. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para expedir la entrada; si no se facilitan, no podremos completar la reserva.
3. Correo, WhatsApp y comunicaciones comerciales
Enviaremos por correo electrónico las confirmaciones y avisos imprescindibles para gestionar la entrada. Cuando se solicite el canal WhatsApp, el número y los mensajes se comunicarán a Meta como proveedor de WhatsApp Business. La persona puede dejar de recibir mensajes por ese canal escribiendo BAJA, sin perder sus entradas ni los avisos imprescindibles por otros medios.
Las noticias y comunicaciones comerciales de iRiego se basan en un consentimiento independiente y opcional. Rechazarlas no impide reservar y el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
AVISO IMPORTANTE
4. Fotografía, sonido y grabación audiovisual
El espectáculo SAVIA será fotografiado y grabado. La captación puede incluir ambiente y sonido, vistas generales del auditorio y del público, planos de grupo y, cuando exista autorización suficiente, primeros planos, entrevistas o retratos.
El material podrá emplearse para documentar y difundir SAVIA y la actividad de iRiego en sus páginas web, redes sociales, canales audiovisuales, notas y dosieres de prensa, medios de comunicación, archivo histórico, memoria corporativa y promociones de esta o futuras ediciones. La organización identificará, mediante cartelería en los accesos, las zonas y momentos sujetos a grabación.
La captación general del acontecimiento, cuando la imagen de una persona sea meramente accesoria, se realizará conforme al interés legítimo de documentar e informar sobre el evento y a la normativa aplicable al derecho a la propia imagen. La confirmación obligatoria del formulario acredita que el responsable de la reserva ha recibido este aviso y se compromete a trasladarlo a sus acompañantes; no equivale a una cesión ilimitada e irrevocable de la imagen.
Los primeros planos, entrevistas, testimonios, retratos identificables y usos publicitarios en los que una persona sea protagonista requerirán una autorización específica, informada y demostrable. La autorización identificará los usos y canales previstos y podrá revocarse para utilizaciones futuras, sin efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados legítimamente.
5. Imágenes de menores
Los menores pueden aparecer de forma accesoria en planos generales. Para primeros planos, entrevistas, retratos o piezas en las que sean identificables y protagonistas, la organización recabará previamente la autorización específica de quien ejerza su patria potestad o tutela, aplicando una protección reforzada y evitando publicar datos que permitan su localización o perfilado.
6. Destinatarios y proveedores
Podrán acceder a los datos, bajo contrato y siguiendo instrucciones de iRiego, los proveedores imprescindibles de alojamiento web, correo, mensajería, soporte técnico, control de acceso, producción audiovisual, fotografía y comunicación. Las imágenes seleccionadas podrán comunicarse a medios de comunicación, Ayuntamiento, colaboradores y canales de difusión cuando resulte necesario para las finalidades informadas.
Algunos proveedores tecnológicos o redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se utilizarán las garantías reconocidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.
7. Conservación
Los datos operativos de entradas y check-in se eliminarán o anonimizarán 90 días después del evento. Los registros técnicos y de auditoría se conservarán un máximo de 12 meses. Los chats de WhatsApp se eliminarán a los 90 días. Los datos de marketing se conservarán hasta la retirada del consentimiento o un máximo de 24 meses de inactividad, sin perjuicio de los plazos legales para atender responsabilidades.
Los descartes, duplicados y brutos audiovisuales se conservarán solo durante el tiempo necesario para seleccionar, editar, producir y defender posibles reclamaciones. Las piezas finalmente seleccionadas como memoria gráfica o audiovisual podrán conservarse de manera permanente en el archivo histórico de SAVIA e iRiego, con acceso controlado y revisión periódica de su necesidad.
8. Seguridad y decisiones automatizadas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo, control de accesos por perfiles, trazabilidad de operaciones y enlaces y QR protegidos. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles comerciales de los asistentes.
9. Analítica web respetuosa con la privacidad
Medimos de forma propia y agregada qué páginas públicas se visitan y cómo avanza el proceso de reserva. Registramos la fecha y hora, la ruta consultada, la categoría general del dispositivo, el dominio de procedencia y, cuando existen en el enlace, los parámetros de campaña. También contabilizamos pasos y errores del formulario, pero no almacenamos en la analítica el contenido escrito en sus campos.
Para distinguir sesiones generamos un identificador aleatorio y lo transformamos mediante una función criptográfica antes de guardarlo. Esta medición no conserva la dirección IP, el historial completo del navegador ni el texto de las búsquedas o formularios, y su consulta queda restringida al personal autorizado.
10. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento, escribiendo a info@iriego.es. Indica “Privacidad SAVIA” y aporta la información necesaria para localizar la reserva o imagen; solo pediremos acreditar la identidad cuando resulte necesario.
Si una imagen te muestra de forma reconocible y deseas oponerte a usos futuros o solicitar su retirada, indica la fecha, el canal y una descripción o enlace que permita localizarla. La solicitud se estudiará teniendo en cuenta la base jurídica, el derecho a la información y los derechos de las personas afectadas.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
11. Información para acompañantes
Quien realiza una reserva para varias personas debe facilitarles esta política y el aviso de grabación antes del evento. La organización reforzará la información con cartelería visible en el acceso al auditorio SAVIA.